Política de Envios
Condiciones de Envío
En TargetDevice tenemos varias opciones de envío, aunque siempre utilizamos empresas de envío externas para enviar sus compras. Para saber exactamente cuánto te costará el envío de tus compras, no olvides que esto dependerá de varios factores: el destino, el plazo de entrega seleccionado, el precio de compra y el peso de los artículos en su totalidad.
Cargos de Envío
Península Ibérica: todos los pedidos inferiores a 120€ tendrán un recargo de portes;
Comunidades Autónomas de Madeira y Azores e Islas Baleares: Dependiendo de la isla donde se realizará la entrega y del medio de transporte elegido (aéreo o marítimo), todos los pedidos tendrán un incremento en el coste de los portes;
Otros Envíos Internacionales: Todos los pedidos tienen un incremento en el valor del franqueo según el destino indicado por el cliente;
Gastos de envío calculados y presentados al cliente al finalizar la compra.
Envío de Pedidos
Recuerda que para que se cumplan los plazos de entrega, debes realizar el pedido antes de las 15:00 horas, hora límite. Pasado este tiempo, el pedido será procesado al día siguiente, ya que no podemos entregarlo al transportista.
Los pedidos pagados por transferencia no tendrán efecto hasta que recibamos el importe de la transferencia en nuestra cuenta corriente. A través del resto de medios de pago, el pedido comenzará a prepararse de forma inmediata. Si el pedido es urgente, recomendamos enviar comprobante de pago.
Siempre que realice una compra en TargetDevice, le informaremos por correo electrónico cuando hayamos realizado el envío. Además, realizaremos un seguimiento de la entrega y nos pondremos en contacto con usted si hay algún problema. Es por eso que le pedimos que nos proporcione un número de teléfono en el proceso de pedido.
Plazos de Entrega
En Portugal Peninsular y España Peninsular, los pedidos se entregan normalmente en un plazo de 24 a 72 horas laborables desde la fecha de pago.
En las Comunidades Autónomas de Azores y Madeira, así como en Baleares, el plazo de entrega puede variar entre 3 y 15 días laborables, dependiendo de la forma de pago requerida.
Los envíos a Europa y resto del mundo varían según el destino y el tiempo de envío.
Las entregas de los pedidos pueden, en casos puntuales, retrasarse por rotura de stocks o por causas adversas (condiciones meteorológicas, huelgas, otras.)
A los plazos antes mencionados, hay que añadir 15 días para todos los artículos no “Listos para Enviar".
Hora y Día de Entrega
Recuerda que las compañías de transporte solo operan de lunes a viernes. No reparten los sábados, domingos y festivos. Además, cuando proporcionamos fechas de entrega aproximadas, no tenemos en cuenta si es un día festivo local o regional en el destino;
SSolo consideramos festivos nacionales y locales de origen. No podemos garantizar un tiempo de entrega. Los transportistas podrán realizar entregas durante todo el día pactado hasta las 20:00 horas. No obstante, se puede indicar un tiempo aproximado que la empresa intentará cumplir, pero no es obligatorio. Si no lo encuentran, el transportista intentará concertar una segunda entrega con el cliente. Si tras el segundo intento no lo localizan, deberá recoger el pedido en las instalaciones del transportista, si es posible, de lo contrario el pedido será devuelto a TargetDevice y nos veremos obligados a devolverlo de nuevo, cuyos costes será enteramente responsabilidad del cliente.
Pedidos no Entregados
Si el pedido es enviado y no puede ser entregado por causas imputables al cliente, no se reembolsará el importe pagado en concepto de gastos de envío, debiendo hacerse cargo de los demás gastos de envío para la devolución de la mercancía..
Responsabilidad por los Plazos y el Operador
Los plazos de entrega son orientativos, no pueden tomarse como garantía segura, aunque, por lo general, en el 90% de los pedidos los cumplimos. En casos excepcionales, nos reservamos el derecho de modificar el transportista con el que enviaremos el pedido, pero siempre manteniendo los tiempos de tránsito. La responsabilidad de TargetDevice está limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fenómenos meteorológicos adversos que impidan la normal circulación por tierra, mar o aire,...). En estos casos, los pedidos se entregarán con la mayor rapidez posible, no siendo de aplicación los términos anteriores.
Registro de cuenta de cliente
El proceso de compra en TargetDevice solo es posible si el cliente se registra y crea una cuenta de cliente. Además de otros beneficios, al registrar tus datos identificativos y de envío, podrás agilizar el proceso para compras posteriores, simplemente seleccionando una de las direcciones de envío guardadas, pudiendo crear varias, modificarlas, eliminarlas o introducir nuevas.